Wartawan Budiman
MATARAM. Kabid Profesi dan Pengamanan (Propam) Polda Nusa Tenggara Barat (NTB) Kombes Pol Awan Ariono memastikan bahwa inovasi program Siaga Propam yang diluncurkannya sebagai wujud peningkatan pelayanan terhadap publik.
Program ini juga merupakan bentuk pengawasan terhadap internal Polri dalam upaya meningkatkan kepercayaan masyarakat.
“Program Siaga Propam bertujuan untuk mendukung program prioritas Kapolri dalam transformasi pengawasan dan membangun zona integritas,” kata Kombes Awan di ruang kerjanya, Selasa (27/4/2021).
“Skemanya dengan membentuk sistem pelaporan pengaduan masyarakat melalui hotline service untuk membuka layanan selama 1 x 24 dalam menerima pengaduan terkait kinerja anggota Polri,” ujar dia.
Nantinya, lanjut Kombes Awan, pengaduan tersebut akan direspon dengan cepat dan segera ditindaklanjuti. Sehingga akan terwujud Polri yang semakin dekat dan dicintai oleh masyarakat.
Melalui program tersebut, tambah Kabid Propam, personel Polda NTB tidak hanya diawasi dari internal Polri, akan tetapi secara eksternal dapat diawasi langsung oleh masyarakat.
“Dengan program ini, kami siap menerima saran dan pendapat masyarakat untuk kemajuan organisasi Polri,” ungkapnya. (*)
